Skip to content
นโยบายของเรา
นโยบายความเป็นส่วนตัว 24y8 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร
24y8 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์การตรวจสอบและแก้ไข
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์
รายละเอียดนโยบาย
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 24y8 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบบัญชีและการดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงระบบ รูปแบบการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่
-
ข้อมูลบัญชีที่คุณกรอก
-
ประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet
-
ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
-
การตั้งค่าภาษาและบัญชี
-
บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 24y8 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป รวมถึงการทำธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม เช่น บริการของบุคคลที่สาม ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ครอบคลุมถึงอีเมล รหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนที่ระบบแสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การเรียกดูล็อบบี้เกม เกมโต๊ะ หรือสล็อต ไม่ถือเป็นการเก็บข้อมูลส่วนตัว แต่เราอาจบันทึกรูปแบบการเข้าถึงในระดับรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผลเนื้อหา
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง 24y8 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณเอง
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีที่แสดงในแถบเมนูหลัก หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข สิทธิ์เพิ่มเติม เช่น การขอให้ระงับการประมวลผลหรือการลบข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราจะพิจารณาคำขอของคุณตามกรอบที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบข้อมูล
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ข้อมูลพื้นฐานเช่น อีเมลและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ในแดชบอร์ดของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แก้ไขชื่อหรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้
-
ร้องขอการดำเนินการตามกฎหมาย
คำขอระงับหรือลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดระบุรายละเอียดและเหตุผลในคำขอของคุณให้ครบถ้วน
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลของตนเอง หรือต้องการส่งคำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมงาน รองรับการเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม
-
อีเมลถึงทีมงาน
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน
-
ช่องทางซัพพอร์ตในแอปพลิเคชัน
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชีในหน้าการตั้งค่า คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงจากหน้านั้น
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ 24y8 ดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ
เราใช้มาตรการเชิงปฏิบัติในการดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยตลอดเส้นทางการใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน ข้อมูลการเชื่อมต่อผ่านเบราว์เซอร์ได้รับการเข้ารหัสผ่าน SSL และการเข้าถึงข้อมูลบัญชีภายในถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ ครอบคลุมขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการโหลดหน้าบัญชีของคุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลของแพลตฟอร์ม
-
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลได้ และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้สำหรับการตรวจสอบภายใน
24y8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 24y8 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะแสดงอยู่ในแดชบอร์ด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
24y8 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่ ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมายังทีมซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
หากฉันต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลที่แก้ไขได้เองจะปรากฏในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องให้ทีมงานดำเนินการ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุสิ่งที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน