Skip to content
24y8 Mobile / Sports
นโยบายของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัว 24y8 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร

24y8 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลใด นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • สิทธิ์การตรวจสอบและแก้ไข
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • การใช้งานผ่านมือถือและเบราว์เซอร์
รายละเอียดนโยบาย

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 24y8 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay และ Wallet จะถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบบัญชีและการดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน นอกจากนี้ เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงระบบ รูปแบบการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่

  • ข้อมูลบัญชีที่คุณกรอก

  • ประวัติธุรกรรม PromptPay และ Wallet

  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์

  • การตั้งค่าภาษาและบัญชี

  • บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต

ขอบเขตนโยบาย

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม 24y8 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือหรือเดสก์ท็อป รวมถึงการทำธุรกรรมและการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม เช่น บริการของบุคคลที่สาม ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและการเข้าสู่ระบบทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ครอบคลุมถึงอีเมล รหัสผ่าน และการยืนยันตัวตนที่ระบบแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบภายในและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การเรียกดูล็อบบี้เกม เกมโต๊ะ หรือสล็อต ไม่ถือเป็นการเก็บข้อมูลส่วนตัว แต่เราอาจบันทึกรูปแบบการเข้าถึงในระดับรวมเพื่อปรับปรุงการแสดงผลเนื้อหา

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง 24y8 ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบริการเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณเอง

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีที่แสดงในแถบเมนูหลัก หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าโปรไฟล์ หรือส่งคำขอมายังทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข สิทธิ์เพิ่มเติม เช่น การขอให้ระงับการประมวลผลหรือการลบข้อมูล ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณพำนักอยู่ เราจะพิจารณาคำขอของคุณตามกรอบที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ข้อมูลพื้นฐานเช่น อีเมลและประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ในแดชบอร์ดของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    แก้ไขชื่อหรือข้อมูลติดต่อได้ในหน้าโปรไฟล์โดยตรง หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ชัดเจน

  • ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้

  • ร้องขอการดำเนินการตามกฎหมาย

    คำขอระงับหรือลบข้อมูลจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ โปรดระบุรายละเอียดและเหตุผลในคำขอของคุณให้ครบถ้วน

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการตรวจสอบข้อมูลของตนเอง หรือต้องการส่งคำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

  • แชทซัพพอร์ต

    เปิดหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มการสนทนากับทีมงาน รองรับการเข้าถึงผ่านมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

  • อีเมลถึงทีมงาน

    ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน

  • ช่องทางซัพพอร์ตในแอปพลิเคชัน

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดเมนูความช่วยเหลือบัญชีในหน้าการตั้งค่า คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงจากหน้านั้น

มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่ 24y8 ดูแลข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติ

เราใช้มาตรการเชิงปฏิบัติในการดูแลข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยตลอดเส้นทางการใช้งาน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบครั้งแรกไปจนถึงการทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน ข้อมูลการเชื่อมต่อผ่านเบราว์เซอร์ได้รับการเข้ารหัสผ่าน SSL และการเข้าถึงข้อมูลบัญชีภายในถูกจำกัดเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ ครอบคลุมขั้นตอนการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการโหลดหน้าบัญชีของคุณ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดบางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลของแพลตฟอร์ม

  • ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน

    เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีส่วนบุคคลได้ และการเข้าถึงทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้สำหรับการตรวจสอบภายใน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และช่องทางการติดต่อสำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้

24y8 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อฉันเปิดบัญชี?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ 24y8 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะแสดงอยู่ในแดชบอร์ด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

24y8 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้หรือไม่?

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณพำนักอยู่ ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดมายังทีมซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและแจ้งผลให้ทราบ

ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้กำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

หากฉันต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ต้องทำอย่างไร?

ข้อมูลที่แก้ไขได้เองจะปรากฏในหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องให้ทีมงานดำเนินการ ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุสิ่งที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน